أثر تطبيق متطلبات الإدارة الالكترونية في أداء العاملين: دراسة ميدانية على مكتب الثقافة والإعلام العزيزية

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق متطلبات الإدارة الالكترونية في أداء العاملين بمكتب الثقافة والإعلام العزيزية، وبيان أثر تطبيق متطلبات الإدارة الالكترونية  (الإدارية، والتقنية، والبشرية) على أداء العاملين، وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، حيث تمت الدراسة على مكتب الثقافة والإعلام، وقد تم اختيار عينة عشوائية تكونت من (50) مفردة، وتم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات، حيث تم توزيع (50) استبانة, وبلغ عدد الاستبانات التي تم استرجاعها (45) استبانة وبعد التدقيق وفحص الاستبانات تبين أن الصالح للتحليل هو (40) استبانة أي ما نسبته تقريبا (80%) من مجموع الاستبانات الموزعة، وتعد هذه النسبة جيدة للتحليل وقد تم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية (Spss) في عملية تحليل البيانات واختبار فرضيات الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: وجود وعي وإدراك للموظفين بأهمية التعامل الإلكتروني، وجود ضعف في التأهيل العملي وأدوات التواصل الرقمي، وجود تأثير إيجابي وقوي للإدارة الإلكترونية على كفاءة الأداء بالرغم من وجود تحديات في تطبيق المتطلبات، وجود ضعف في جوانب التدريب المستمر، وأوصت هذه الدراسة بالاستثمار المكثف في البنية التحتية التقنية وتحديثها، تصميم وتنفيذ برامج تدريبية متخصصة ومستمرة ، تفعيل أدوات التواصل الرقمي وإدماجها في ثقافة العمل، الاستفادة من الوعي الإيجابي لدى الموظفين بأهمية تطبيق الإدارة الإلكترونية لإشراكهم في عملية التطوير.