أسامة أبو القاسم موسى, و حاتم علي هاشم. "دور ادارة العلاقات مع الزبائن الالكترونياً في تحسين الصورة الذهنية للمصارف الليبية دراسة ميدانية على مصرف الصحاري". مجلة شمال إفريقيا للنشر العلمي (NAJSP) 4, no. 2 (أبريل 15, 2026): 80–96. تاريخ الوصول مايو 9, 2026. https://najsp.com/index.php/home/article/view/843.