امحمد محمد عيسى يوسف, and سهام فرحات حسن فرحات. “جودة الخدمات وأثرها في خلق ولاء عملاء لشركة ليبيا للتأمين فرع مصراتة: دراسة تحليلية”. North African Journal of Scientific Publishing (NAJSP) 2, no. 3 (September 23, 2024): 299–310. Accessed November 15, 2026. https://najsp.com/index.php/home/article/view/262.