امحمد محمد عيسى يوسف, و سهام فرحات حسن فرحات. "جودة الخدمات وأثرها في خلق ولاء عملاء لشركة ليبيا للتأمين فرع مصراتة: دراسة تحليلية". مجلة شمال إفريقيا للنشر العلمي (NAJSP) 2, no. 3 (سبتمبر 23, 2024): 299–310. تاريخ الوصول ديسمبر 22, 2024. https://najsp.com/index.php/home/article/view/262.