Duaa S. A. Awadh, Haneen J. Elburki و Mohammed M. Algmati (2025) "Assessment of Service Quality in Telecommunications: A Study of Customer Satisfaction in Service Centers in Benghazi, Libya ", مجلة شمال إفريقيا للنشر العلمي (NAJSP), 3(3), ص 342–348. موجود في: https://najsp.com/index.php/home/article/view/610 (تاريخ الوصول: 17 سبتمبر 2025).