امحمد محمد عيسى يوسف and سهام فرحات حسن فرحات (2024) “جودة الخدمات وأثرها في خلق ولاء عملاء لشركة ليبيا للتأمين فرع مصراتة: دراسة تحليلية”, North African Journal of Scientific Publishing (NAJSP), 2(3), pp. 299–310. doi: 10.65414/najsp.v2i3.262.