امحمد محمد عيسى يوسف, و سهام فرحات حسن فرحات. 2024. "جودة الخدمات وأثرها في خلق ولاء عملاء لشركة ليبيا للتأمين فرع مصراتة: دراسة تحليلية". مجلة شمال إفريقيا للنشر العلمي (NAJSP) 2 (3):299-310. https://najsp.com/index.php/home/article/view/262.