امحمد محمد عيسى يوسف; سهام فرحات حسن فرحات. جودة الخدمات وأثرها في خلق ولاء عملاء لشركة ليبيا للتأمين فرع مصراتة: دراسة تحليلية. مجلة شمال إفريقيا للنشر العلمي (NAJSP), [S. l.], v. 2, n. 3, p. 299–310, 2024. Disponível em: https://najsp.com/index.php/home/article/view/262. Acesso em: 4 2025.