أسامة أبو القاسم موسى; حاتم علي هاشم. دور ادارة العلاقات مع الزبائن الالكترونياً في تحسين الصورة الذهنية للمصارف الليبية دراسة ميدانية على مصرف الصحاري. NAJSP 2026, 4, 80-96.