أسامة أبو القاسم موسى و حاتم علي هاشم 2026. دور ادارة العلاقات مع الزبائن الالكترونياً في تحسين الصورة الذهنية للمصارف الليبية دراسة ميدانية على مصرف الصحاري. مجلة شمال إفريقيا للنشر العلمي (NAJSP). 4, 2 (2026), 80–96.