امحمد محمد عيسى يوسف و سهام فرحات حسن فرحات 2024. جودة الخدمات وأثرها في خلق ولاء عملاء لشركة ليبيا للتأمين فرع مصراتة: دراسة تحليلية. مجلة شمال إفريقيا للنشر العلمي (NAJSP). 2, 3 (2024), 299–310. DOI:https://doi.org/10.65414/najsp.v2i3.262.