العودة إلى تفاصيل المؤلَّف دور العقد النفسي والعوامل الداخلية للعميل في التزام العميل تجاه متاجر التجزئة: دراسة تطبيقية على عينة من مستهلكي السلع الغذائية تنزيل تنزيل بصيغة PDF